Case

Omni+ revoluciona a jornada de crédito para veículos com app mobile ágil e intuitivo

Desenvolvido pela DB1, o aplicativo Omni+ simplificou e acelerou o processo de concessão de crédito para veículos, impactando mais de 222 mil pessoas com uma jornada digital centrada no usuário.

Veja como conseguimos isso

+222 mil

Pessoas impactadas entre consumidores, varejistas e agentes de crédito

300

Entregas concluídas em apenas 2 meses com alta performance

+100 mil

Downloads na Google Play, com nota crescente após o lançamento

+63 mil

Downloads da App Store, com adoção em escala nacional

Desafios

Qual era o problema inicial?

O processo tradicional de crédito veicular é conhecido pela burocracia, lentidão e baixa transparência.

A Omni buscava uma solução digital que resolvesse esses gargalos com clareza, agilidade e segurança.

Tudo isso deveria ser feito sem perder a confiabilidade necessária em um setor regulado e capa de garantir uma experiencia de qualidade para consumidores, varejistas e agentes de crédito.

A Solução

Como a DB1 atendeu esse desafio?

A DB1 estruturou um time com dez especialistas para desenvolver o Omni+, uma aplicação mobile e desktop. Em pouco mais de dois meses, foram mais de 300 entregas únicas, que deram forma a uma nova experiência para os usuarios.

Principais entregas:

-Interface moderna e centrada no usuário
-Simulador de crédito com apenas 6 campos para gerar pré-aprovações instantâneas
-Informações financeiras em tempo real
-Recursos nativos com segurança de dados
-Ferramentas específicas para o backoffice
-Funcionalidades para co-criação e evolução contínua

Diferenciais / Estratégia

UX como centro da transformação digital

A equipe DB1 liderou um trabalho completo de experiência do usuário — desde o mapeamento de dores até o redesign das jornadas. O foco foi eliminar atritos e gerar valor já nos primeiros toques na tela.

Baixo retrabalho e entrega acelerada

Graças à clareza de escopo, metodologia ágil e gestão técnica eficiente, o projeto foi concluído em tempo recorde, com entregas de alto impacto e reduzido índice de retrabalho.

Escalabilidade e resultados concretos desde o lançamento

A adoção em massa e a boa avaliação nas lojas de aplicativos mostraram que a solução atendia diretamente às necessidades do público — o que consolidou o Omni+ como um novo padrão na operação de crédito da empresa.

Resultados

Evolução da experiência para o usuário final

Com interface moderna, simulador simplificado e navegação intuitiva, o app Omni+ tornou o processo de crédito mais ágil e agradável para vendedores e consumidores.

Ganhos operacionais e redução de fricções

A digitalização do processo gerou mais velocidade na concessão de crédito e reduziu a dependência de suporte, tornando a operação mais fluida e eficiente.

Aplicativo robusto, seguro e centrado no cliente

O Omni+ fortalece a presença digital da Omni Soluções Financeiras, oferecendo uma jornada confiável, responsiva e acessível — com foco total no cliente.

Com o desenvolvimento do Omni+, procuramos agilizar os processos de concessão de crédito para tornar o processo mais dinâmico. Realizámos um trabalho de UX para desenvolver esta app e outras soluções, com uma preocupação real com o utilizador final e colocando os benefícios do cliente no centro do processo.

Murilo Silvério

Diretor de Operações da Omni Soluções Financeiras