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DB1 apoia inovação em pagamentos e logística no maior marketplace de casa e decoração do Brasil

Com soluções integradas entre lojas físicas e e-commerce, a MadeiraMadeira ganhou agilidade logística, flexibilidade em pagamentos e experiência omnichannel com tecnologia desenvolvida pela DB1.

Veja como conseguimos isso

Desafios

Qual era o problema inicial?

Com o crescimento acelerado da operação, a MadeiraMadeira enfrentava dificuldades para acompanhar a demanda por novas funcionalidades — especialmente nas áreas de pagamento e logística.

A equipe interna estava sobrecarregada com suporte e manutenções, limitando a capacidade de inovação.

Era necessário um parceiro estratégico que trouxesse estabilidade técnica, visão de produto e capacidade de desenvolvimento com velocidade e qualidade.

Foi nesse contexto que a DB1 entrou como parceira estratégica, oferecendo squads especializados para dar tração ao desenvolvimento e tornar os sistemas mais estáveis e escaláveis.

A Solução

Como a DB1 atendeu esse desafio?

Com uma estrutura de mais de 2.000 horas de trabalho e aplicação de metodologias ágeis, entregamos melhorias que conectaram a experiência física e digital da MadeiraMadeira:

Integração entre e-commerce e Guide Shops: Clientes passaram a comprar online diretamente nos terminais das lojas físicas, com simulações em tempo real, integração de pagamentos e logística otimizada.

Desenvolvimento do Product Hub: Aplicação escalável para cadastro e gestão de produtos, aumentando o controle do catálogo e acelerando processos internos.

Pagamentos integrados com foco em segurança: soluções com Pix foram implementadas, permitindo o pagamento no terminal físico sem digitar o número do cartão.

Diferenciais / Estratégia

Tecnologia a serviço da experiência omnichannel

A integração entre canais físicos e digitais permitiu à MadeiraMadeira oferecer uma jornada de compra completa — da simulação à entrega, com total fluidez e segurança.

Squads multidisciplinares com visão de produto

A DB1 atuou com uma equipe dedicada, com gerentes, desenvolvedores, analistas e QAs, totalmente imersa no contexto do cliente. O entrosamento com a equipe da MadeiraMadeira foi essencial para o sucesso das entregas.

Escalabilidade para sustentar o crescimento da operação

Além das entregas técnicas, as soluções foram pensadas para garantir estabilidade e crescimento sustentável — com baixo retrabalho, entregas dentro do prazo e aderência às reais necessidades do negócio.

Resultados

Mais fluidez e segurança na jornada de compra

Pagamentos com Pix e simulações em tempo real tornaram o processo mais ágil, confiável e competitivo para o cliente final.

Operação logística mais eficiente

Com o novo fluxo de cálculo automático de frete e integração entre canais, a experiência de entrega foi otimizada.

Parceria com visão de longo prazo

A MadeiraMadeira passou a contar com um parceiro confiável para sustentar a evolução contínua da plataforma e já vislumbra a ampliação da parceria em novas frentes.

Todo este trabalho foi construído através de uma grande parceria com a equipa da MadeiraMadeira. O entrosamento é tão grande que nos sentimos como parte da equipa deles. Também nos orgulhamos do fato de nos darem espaço para participar em novas equipes em projetos futuros.

Marcelo Henrique Colla

Gestor de Projetos na DB1 Global Software