Dolores que escuchamos en el mercado
Su empresa exige desempeño, pero sus procesos todavía se traban. Destrabe los cuellos de botella y mejore la eficiencia de su equipo.
Es el escenario más común en una TI que crece o cambia de plataforma: los squads entregan, Jira está ahí, el proceso existe en papel. Pero nadie sabe decir dónde se frena la demanda, cuánto tarda y por qué se atrasó.
No logro medir a mi equipo de forma objetiva
Bajo desempeño en las entregas
Cuellos de botella que traban el flujo de desarrollo (lead time largo)
Baja calidad en las entregas
Implanté una metodología ágil, pero no funciona
Problemas para entender el negocio
Lo que usted obtiene
Una TI que se explica en números, para quien decide.
El assessment termina cuando el liderazgo sabe dónde está, qué cambia primero y cómo va a dar seguimiento. Con el mapa y el plan por escrito.
01
Plazos y previsibilidad a la vista
Indicadores de flujo y de entrega a tiempo por squad, tomados del Jira que usted ya usa, en un tablero mensual que las áreas de negocio también leen.
CMMI DEV/3el proceso que medimos es el que seguimos
02
Espacio protegido para la calidad
Capacity reservada para deuda técnica, QA también en el soporte y un criterio claro de traspaso entre quien construye y quien mantiene.
97%de acierto a la primera
03
Un plan que cabe en su equipo
Cambios en olas que el equipo puede absorber: quick wins primero y acciones estructurales después, con los primeros pasos definidos.
04
Costo y retorno por demanda
Con horas registradas, cada entrega tiene un costo real. La TI pasa a discutir presupuesto propio y retorno, en lugar de prorrateo y percepción.
05
Roles y socios en el lugar correcto
Quién decide qué entre el equipo interno y los tercerizados, dónde están los cuellos de botella de PO y analista, y qué consolidar entre proveedores.
Cómo trabajamos
Tres etapas. Un gate humano en cada una.
La duración y la agenda salen de la primera conversación. Nada avanza sin la aprobación de quien responde por la TI.
Inmersión y diagnóstico
Acompañamos ceremonias, Jira y Confluence y escuchamos a cada rol, interno o tercerizado.
Lo que queda con ustedGate · El equipo reconoce lo observado- Registro de lo observado
- Primeros puntos de atención validados con el equipo
Mapa y recomendaciones
Madurez en los cinco pilares, los cuellos de botella del flujo y qué atacar primero.
Lo que queda con ustedGate · El liderazgo valida el diagnóstico- Informe con el mapa de madurez
- Recomendaciones en quick wins y acciones estructurales
Plan para el cambio
Fases con foco, acciones y resultado esperado, y los primeros pasos definidos.
Lo que queda con ustedGate · El patrocinador firma el plan- Plan por fases con indicadores
- Primeros pasos definidos con el patrocinador
Caso real
En el mercado financiero: ver antes de escalar.
Gestora de activosCliente confidencial
Inmersión en 2026
La gestora atiende varias frentes de negocio, entre fondos, gestión patrimonial y productos de crédito en implementación. Al mismo tiempo, cambia de plataforma: el sistema central da lugar a una nueva herramienta y pasa a ser la base de un Data Lake. Dos squads, de soporte y de nuevas funcionalidades, con socios de outsourcing.
Qué encontramos
- Base sólida: squads con roles claros, DOR y DOD definidos, QA dedicado en nuevas funcionalidades y una visión de arquitectura alineada con la estrategia de datos.
- Sin indicadores de flujo, plazo o calidad, y sin registro de horas: no había cómo comparar lo estimado con lo real ni calcular el retorno por entrega.
- Presupuesto de TI prorrateado entre las áreas, lo que mezcla a quien paga con quien tiene prioridad.
- PO y analista de negocio divididos entre los dos squads, con el equipo técnico absorbido por el discovery y sin espacio para la deuda técnica. Recomendamos proteger del 15 al 20% de la capacity.
- Traspaso entre construcción y soporte sin criterio formal, y soporte sin QA dedicado.
- Roadmap anual rehecho a lo largo del año sin ritual de repriorización, y retrospectivas sin la presencia del equipo interno.
Un escenario común en una TI en transición, con base suficiente para evolucionar: empezar por ver para después decidir, y decidir con evidencia para después escalar.
Cómo lo hace el mercado
Medir la TI lo ofrece todo el mundo. La diferencia es sentarse con el equipo y dejar un plan.
Una plataforma de métricas muestra lo que ya está en los sistemas. Una evaluación de modelo da un nivel contra una norma. Ninguna de las dos dice qué hace su equipo el lunes.
Cómo contratar
Tres formatos. Del diagnóstico al acompañamiento.
Empiece por el assessment. Si quiere apoyo para aplicarlo, la Fundación viene incluida. Para la TI que va a crecer o cambiar de plataforma, el programa acompaña el cambio con revisión mensual.
Para empezar
Assessment
Para quién: Liderazgo de TI que necesita un diagnóstico honesto antes de decidir.
Inmersión, mapa y plan
- Inmersión en las ceremonias, en Jira y en Confluence
- Entrevistas con el equipo interno y los socios
- Mapa de madurez en los cinco pilares
- Recomendaciones en quick wins y acciones estructurales
- Plan por fases para el cambio, con los primeros pasos
Más solicitado
Assessment + Fundación
Para quién: Para quien quiere salir del informe con los indicadores ya funcionando.
Assessment y primera fase del plan acompañada
- Todo lo del Assessment
- Registro de horas configurado y con capacitación
- Tablero de flujo y entrega a tiempo por squad
- Ceremonias y traspaso entre squads ajustados
- Revisión del plan al final de la primera fase
Continuo
Programa de Excelencia
Para quién: TI en expansión o en transición de plataforma, que necesita escalar sin perder el control.
Acompañamiento continuo, con revisión mensual
- Todo lo de Assessment + Fundación
- Consolidación de calidad, costos y roles
- Expansión del equipo con el método AI First
- Revisión mensual con el liderazgo y las áreas de negocio
El alcance, la duración y el precio salen de la primera conversación, según el número de squads, socios y frentes de negocio.
Evaluamos procesos de TI con el mismo rigor con que el nuestro es evaluado por terceros.
Próximo paso
Proceso medido. Ahora toca escalar.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
¿Es una evaluación oficial CMMI o MPS.BR?
No. Una evaluación oficial da un nivel contra el modelo y la conduce un evaluador acreditado. Nuestro assessment usa la experiencia de quien es evaluado en esos modelos (somos CMMI DEV/3 y MPS.BR nivel C) para entregar un plan práctico. Si la certificación es el objetivo, el assessment ayuda a preparar el camino.
¿Registrar horas no es microgestionar al equipo?
El registro de horas sirve para saber cuánto costó cada entrega y comparar lo estimado con lo real, no para evaluar personas. La propia investigación DORA desaconseja usar métricas como meta individual o para clasificar equipos, y seguimos esa línea. El dato es del squad y de la demanda.
Nuestro equipo es tercerizado. ¿Tiene sentido?
Sí, y es donde más aparece el valor. Evaluamos al equipo interno y a los socios con el mismo criterio, incluso quién decide qué entre ellos, cómo se conducen las ceremonias y cómo es el traspaso entre squads. La recomendación puede incluir consolidar proveedores.
¿Por qué reservar capacity para deuda técnica?
Porque, sin protección, el discovery y las urgencias consumen todo el tiempo del equipo técnico y el sistema se vuelve más caro de mantener. En el caso de la gestora de activos de esta página, recomendamos del 15 al 20% de la capacity del squad de nuevas funcionalidades, blindada contra interrupciones.
¿Dónde entra la IA?
En la fase de escala. Con el flujo medido y la calidad protegida, la expansión del equipo sigue el método AI First del SDLC Agéntico: agentes de código con revisión humana. Poner IA antes de medir solo acelera un flujo que nadie ve.
¿Cómo tratan el acceso a nuestros sistemas y datos?
Pedimos solo lectura de Jira y Confluence y acceso a las ceremonias. Trabajamos bajo un proceso certificado ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701, con acuerdo de confidencialidad. Por eso, el caso de esta página aparece sin el nombre del cliente.