Dores que escutamos no mercado
Sua empresa cobra performance, mas seus processos ainda travam. Destrave os gargalos e melhore a eficiência do seu time.
É o cenário mais comum em TI que cresce ou troca de plataforma: as squads entregam, o Jira está lá, o processo existe no papel. Mas ninguém sabe dizer onde a demanda para, quanto tempo leva e por que atrasou.
Não consigo medir meu time de forma objetiva
Baixa performance nas entregas
Gargalos que travam o fluxo de desenvolvimento (lead time longo)
Baixa qualidade das entregas
Implantei metodologia ágil, mas não funciona
Problemas de entendimento do negócio
O que você leva
Uma TI que se explica em números, para quem decide.
O assessment termina quando a liderança sabe onde está, o que muda primeiro e como vai acompanhar. Com o mapa e o plano escritos.
01
Prazo e previsibilidade à vista
Indicadores de fluxo e de entrega no prazo por squad, tirados do Jira que você já usa, num painel mensal que as áreas de negócio também leem.
CMMI DEV/3processo que medimos é o que seguimos
02
Espaço protegido para qualidade
Capacity reservada para débito técnico, QA também na sustentação e critério claro de passagem entre quem constrói e quem mantém.
97%de acerto de primeira
03
Um plano que cabe no seu time
Mudanças em ondas que o time absorve: quick wins primeiro e movimentos estruturantes depois, com os primeiros passos definidos.
04
Custo e retorno por demanda
Com horas apontadas, cada entrega ganha custo real. A TI passa a discutir orçamento próprio e retorno, em vez de rateio e percepção.
05
Papéis e parceiros no lugar certo
Quem decide o quê entre time interno e terceirizados, onde estão os gargalos de PO e analista, e o que consolidar entre fornecedores.
Como trabalhamos
Três etapas. Um gate humano em cada uma.
Duração e agenda saem da primeira conversa. Nada avança sem o aceite de quem responde pela TI.
Imersão e diagnóstico
Acompanhamos cerimônias, Jira e Confluence e ouvimos cada papel, interno ou terceirizado.
Fica com vocêGate · Time reconhece o que foi observado- Registro do que foi observado
- Primeiros pontos de atenção validados com o time
Mapa e recomendações
Maturidade nos cinco pilares, os gargalos do fluxo e o que atacar primeiro.
Fica com vocêGate · Liderança valida o diagnóstico- Relatório com o mapa de maturidade
- Recomendações em quick wins e estruturantes
Plano para mudança
Fases com foco, ações e resultado esperado, e os primeiros passos definidos.
Fica com vocêGate · Patrocinador assina o plano- Plano em fases com indicadores
- Primeiros passos definidos com o patrocinador
Caso real
No mercado financeiro: enxergar antes de escalar.
Gestora de recursosCliente confidencial
Imersão em 2026
A gestora atende várias frentes de negócio, entre fundos, gestão de patrimônio e produtos de crédito em implantação. Ao mesmo tempo, troca de plataforma: o sistema central dá lugar a uma nova ferramenta e passa a ser a base de um Data Lake. Duas squads, de sustentação e de novas features, com parceiros de outsourcing.
O que encontramos
- Base sólida: squads com papéis claros, DOR e DOD definidos, QA dedicado em novas features e visão de arquitetura alinhada à estratégia de dados.
- Sem indicadores de fluxo, prazo ou qualidade, e sem apontamento de horas: não havia como comparar estimado com realizado nem calcular retorno por entrega.
- Orçamento da TI rateado entre as áreas, o que mistura quem paga com quem tem prioridade.
- PO e analista de negócio divididos entre as duas squads, com o time técnico absorvido pelo discovery e sem espaço para débito técnico. Recomendamos proteger de 15 a 20% da capacity.
- Passagem de obra entre construção e sustentação sem critério formal, e sustentação sem QA dedicado.
- Roadmap anual refeito ao longo do ano sem ritual de repriorização, e retrospectivas sem a presença do time interno.
Um cenário comum em TI em transição, com base suficiente para evoluir: começar por enxergar para depois decidir, e decidir por evidência para depois escalar.
Como o mercado faz
Medir a TI todo mundo oferece. A diferença é sentar com o time e deixar um plano.
Plataforma de métricas mostra o que já está nos sistemas. Avaliação de modelo dá um nível contra uma norma. Nenhuma das duas diz o que o seu time faz na segunda-feira.
Como contratar
Três formatos. Do retrato ao acompanhamento.
Comece pelo assessment. Se quiser apoio para aplicar, a Fundação vem junto. Para a TI que vai crescer ou trocar de plataforma, o programa acompanha a mudança com revisão mensal.
Para começar
Assessment
Para quem: Liderança de TI que precisa de um retrato honesto antes de decidir.
Imersão, mapa e plano
- Imersão nas cerimônias, no Jira e no Confluence
- Entrevistas com time interno e parceiros
- Mapa de maturidade nos cinco pilares
- Recomendações em quick wins e estruturantes
- Plano em fases para a mudança, com os primeiros passos
Mais pedido
Assessment + Fundação
Para quem: Quem quer sair do relatório com os indicadores já rodando.
Assessment e primeira fase do plano acompanhada
- Tudo do Assessment
- Apontamento de horas configurado e treinado
- Painel de fluxo e entrega no prazo por squad
- Cerimônias e passagem entre squads ajustadas
- Revisão do plano ao fim da primeira fase
Contínuo
Programa de Excelência
Para quem: TI em expansão ou transição de plataforma, que precisa escalar sem perder o controle.
Acompanhamento contínuo, com revisão mensal
- Tudo do Assessment + Fundação
- Consolidação de qualidade, custos e papéis
- Expansão do time pelo método IA First
- Revisão mensal com a liderança e as áreas de negócio
Escopo, duração e preço saem da primeira conversa, a partir do número de squads, parceiros e frentes de negócio.
Avaliamos processos de TI com o mesmo rigor com que o nosso é avaliado por quem é de fora.
Próximo passo
Processo medido. Agora é escalar.
Perguntas frequentes
Antes de começar.
Isso é uma avaliação oficial CMMI ou MPS.BR?
Não. Uma avaliação oficial dá um nível contra o modelo e é conduzida por avaliador credenciado. O nosso assessment usa a experiência de quem é avaliado nesses modelos (somos CMMI DEV/3 e MPS.BR nível C) para entregar um plano prático. Se a certificação for o objetivo, o assessment ajuda a preparar o caminho.
Apontar horas não é microgerenciar o time?
O apontamento serve para saber quanto custou cada entrega e comparar estimado com realizado, não para avaliar pessoas. A própria pesquisa DORA desaconselha usar métrica como meta individual ou para ranquear times, e seguimos essa linha. O dado é da squad e da demanda.
Nosso time é terceirizado. Faz sentido?
Faz, e é onde mais aparece valor. Avaliamos time interno e parceiros com o mesmo critério, inclusive quem decide o quê entre eles, como as cerimônias são conduzidas e como é a passagem entre squads. A recomendação pode incluir consolidar fornecedores.
Por que reservar capacity para débito técnico?
Porque, sem proteção, discovery e urgências consomem todo o tempo do time técnico e o sistema fica mais caro de manter. No caso da gestora de recursos desta página, recomendamos de 15 a 20% da capacity da squad de novas features, blindada contra interrupções.
Onde entra a IA?
Na fase de escala. Com o fluxo medido e a qualidade protegida, a expansão do time segue o método IA First do SDLC Agêntico: agentes de código com revisão humana. Pôr IA antes de medir só deixa mais rápido um fluxo que ninguém enxerga.
Como vocês tratam o acesso aos nossos sistemas e dados?
Pedimos só leitura do Jira e do Confluence e acesso às cerimônias. Trabalhamos sob processo certificado ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701, com acordo de confidencialidade. Por isso, o caso desta página aparece sem o nome do cliente.