Caso · Servicios Financieros

Omni+: 10 años de alianza y una app que abrió camino a la meta de R$ 10 mil millones hasta 2028.

En 2 meses, DB1 creó una aplicación que simplificó el crédito para 222 mil personas. Ese resultado consolidó una década de alianza y puso a DB1 en la estrategia de Omni para alcanzar R$ 10 mil millones hasta 2028.

iOS · App StoreAndroid · Google Play10 años de alianza

Omni Soluções FinanceirasServicios financieros · Crédito vehicular

222K

Personas impactadas

consumidores, minoristas y agentes de crédito alcanzados por la nueva jornada.

300

Entregas en producción

entregas concluidas en poco más de 2 meses, con 10 especialistas.

100K+

Descargas Google Play

descargas en Android, con calificación creciente en la tienda.

63K+

Descargas App Store

descargas en iOS, con adopción en todo el territorio nacional.

Omni Soluções Financeiras

Servicios financieros · Crédito vehicular

Capítulo 01 · Desafío

Un proceso conocido por la burocracia y la lentitud.

El proceso tradicional de crédito para vehículos es burocrático, exige muchos datos y suele frustrar al cliente. Omni lo sabía y tenía una visión clara: modernizar el análisis de crédito con una aplicación que pusiera al cliente en el centro y volviera el otorgamiento más ágil, sin renunciar a la confiabilidad que un sector regulado exige. Eso valía para consumidores, minoristas y agentes de crédito.

Capítulo 02 · Solución

2 meses, 10 especialistas, 300 entregas.

300 entregas en producción, con un squad de 10 especialistas, en 2 meses.

DB1 entregó el Omni+, una aplicación móvil y de escritorio que cambió la forma en que se analiza el crédito en Brasil. El equipo trabajó con procesos maduros y entrega continua. El plazo se cumplió, la performance se mantuvo y el retrabajo quedó bajo.

Interfaz centrada en el usuarioDiseño moderno y navegación simplificada para consumidores, minoristas y agentes de crédito.

Simulador con solo 6 camposLa reducción drástica de campos permite generar una preaprobación instantánea de financiamiento.

Información financiera en tiempo realDatos y estado de la operación siempre actualizados, con seguridad para consultar en el propio punto de venta.

Seguridad de datos nativaRecursos nativos de seguridad alineados a las exigencias de un sector regulado.

Herramientas de backofficeFuncionalidades específicas para la operación interna y para los equipos comerciales de Omni.

Co-creación continuaMejoras constantes y nuevos recursos desarrollados en alianza con el equipo de Omni.

Capítulo 03 · Enfoque

Lo que sostuvo el ritmo de la entrega.

UX en el centro de la decisiónEl equipo de DB1 condujo el trabajo de experiencia del usuario de principio a fin, del mapeo de dolores al rediseño de las jornadas. La fricción salió del camino y el valor apareció ya en los primeros toques en la pantalla.

Retrabajo bajoClaridad de alcance, metodología ágil y gestión técnica eficiente permitieron concluir el proyecto en tiempo récord, con poca cosa necesitando volver al banco de trabajo.

Escala comprobada en las tiendasLa adopción masiva y la buena calificación en las tiendas confirmaron que la solución atendía al público. El Omni+ se volvió el nuevo estándar de la operación de crédito.

Capítulo 04 · Alianza

Una década de alianza y una meta de R$ 10 mil millones.

R$ 10 mil M es la meta de Omni hasta 2028, con la tecnología como palanca del crecimiento.

Omni anunció a DB1 como aliada estratégica en la meta de alcanzar R$ 10 mil millones hasta 2028. Según Heverton Peixoto, CEO de Omni, “en 2027 llegaremos a 200 agentes; en 2028, a 250, un avance de dos veces y media respecto a 2024”. Ese crecimiento depende menos de contratar gente y más de que la tecnología amplifique lo que cada persona logra hacer. Omni apuesta a eso porque ya vio a DB1 entregar 300 veces en 2 meses.

En video

Más de 10 años de alianza entre DB1 y Omni.

Resultados

Lo que cambió para Omni.

Evolución de la Experiencia del Usuario

Interfaz moderna, simulador de 6 campos y navegación intuitiva volvieron el proceso de crédito más ágil y agradable para vendedores y consumidores.

Aumento en la Eficiencia Operativa

Más agilidad en el análisis de crédito para quien vende vehículos, con menos dependencia de soporte y una operación más fluida de principio a fin.

Confianza para apuestas mayores

La conveniencia para 222 mil personas consolidó 10 años de alianza y puso a DB1 en la estrategia de crecimiento de Omni para 2028.

“Con el desarrollo del Omni+, buscamos agilizar los procesos de otorgamiento de crédito para volver el proceso más dinámico.Realizamos un trabajo de UX poniendo los beneficios del cliente en el centro del proceso.”

Murilo Silvério

Director de Operaciones · Omni Soluções Financeiras

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