Case · Serviços Financeiros

Omni+: 10 anos de parceria e um app que abriu caminho para a meta de R$ 10 bilhões até 2028.

Em 2 meses, a DB1 criou um aplicativo que simplificou o crédito para 222 mil pessoas. Esse resultado consolidou uma década de parceria e colocou a DB1 na estratégia da Omni para alcançar R$ 10 bilhões até 2028.

iOS · App StoreAndroid · Google Play10 anos de parceria

Omni Soluções FinanceirasServiços financeiros · Crédito veicular

0 mil

Pessoas impactadas

consumidores, varejistas e agentes de crédito alcançados pela nova jornada.

Entregas em produção

entregas concluídas em pouco mais de 2 meses, com 10 especialistas.

0 mil+

Downloads Google Play

downloads no Android, com nota crescente na loja.

0 mil+

Downloads App Store

downloads no iOS, com adoção em todo o território nacional.

Omni Soluções Financeiras

Serviços financeiros · Crédito veicular

Capítulo 01 · Desafio

Um processo conhecido pela burocracia e a lentidão.

O processo tradicional de crédito para veículos é burocrático, exige muitos dados e costuma frustrar o cliente. A Omni sabia disso e tinha uma visão clara: modernizar a análise de crédito com um aplicativo que colocasse o cliente no centro e tornasse a concessão mais ágil, sem abrir mão da confiabilidade que um setor regulado exige. Isso valia para consumidores, varejistas e agentes de crédito.

Capítulo 02 · Solução

2 meses, 10 especialistas, 300 entregas.

300 entregas em produção, com uma squad de 10 especialistas, em 2 meses.

A DB1 entregou o Omni+, um aplicativo mobile e desktop que mudou a forma como o crédito é analisado no Brasil. A equipe trabalhou com processos maduros e entrega contínua. O prazo foi cumprido, a performance se manteve e o retrabalho ficou baixo.

Interface centrada no usuárioDesign moderno e navegação simplificada para consumidores, varejistas e agentes de crédito.

Simulador com apenas 6 camposA redução drástica de campos permite gerar uma pré-aprovação instantânea de financiamento.

Informações financeiras em tempo realDados e status da operação sempre atualizados, com segurança para consultar no próprio ponto de venda.

Segurança de dados nativaRecursos nativos de segurança alinhados às exigências de um setor regulado.

Ferramentas de backofficeFuncionalidades específicas para a operação interna e para os times comerciais da Omni.

Co-criação contínuaMelhorias constantes e novos recursos desenvolvidos em parceria com o time Omni.

Capítulo 03 · Abordagem

O que sustentou o ritmo da entrega.

UX no centro da decisãoA equipe DB1 conduziu o trabalho de experiência do usuário do começo ao fim, do mapeamento de dores ao redesenho das jornadas. O atrito saiu da frente e o valor apareceu já nos primeiros toques na tela.

Retrabalho baixoClareza de escopo, metodologia ágil e gestão técnica eficiente permitiram concluir o projeto em tempo recorde, com pouca coisa precisando voltar para a bancada.

Escala comprovada nas lojasA adoção em massa e a boa avaliação nas lojas confirmaram que a solução atendia ao público. O Omni+ virou o novo padrão da operação de crédito.

Capítulo 04 · Parceria

Uma década de parceria e uma meta de R$ 10 bilhões.

R$ 10 bi é a meta da Omni até 2028, com a tecnologia como alavanca do crescimento.

A Omni anunciou a DB1 como parceira estratégica na meta de alcançar R$ 10 bilhões até 2028. Segundo Heverton Peixoto, CEO da Omni, “em 2027 chegaremos a 200 agentes; em 2028, a 250, um avanço de duas vezes e meia em relação a 2024”. Esse crescimento depende menos de contratar gente e mais de a tecnologia amplificar o que cada pessoa consegue fazer. A Omni aposta nisso porque já viu a DB1 entregar 300 vezes em 2 meses.

Em vídeo

Mais de 10 anos de parceria entre DB1 e Omni.

Resultados

O que mudou para a Omni.

Evolução da Experiência do Usuário

Interface moderna, simulador de 6 campos e navegação intuitiva tornaram o processo de crédito mais ágil e agradável para vendedores e consumidores.

Aumento na Eficiência Operacional

Mais agilidade na análise de crédito para quem vende veículos, com menos dependência de suporte e uma operação mais fluida do início ao fim.

Confiança para apostas maiores

A conveniência para 222 mil pessoas consolidou 10 anos de parceria e colocou a DB1 na estratégia de crescimento da Omni para 2028.

“Com o desenvolvimento do Omni+, procuramos agilizar os processos de concessão de crédito para tornar o processo mais dinâmico.Realizamos um trabalho de UX colocando os benefícios do cliente no centro do processo.”

Murilo Silvério

Diretor de Operações · Omni Soluções Financeiras

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